アグレックス、「11/20,21開催！」Agentforce World Tour Tokyoへ出展します！
Agentforce World Tourは、SalesforceⓇが世界主要都市で開催するグローバルイベントシリーズです。本イベントでは、TISおよびアグレックスが共同で出展します。
概要
日時 2025年11月20日（木） 9:50～19:00（9:00～受付開始）
2025年11月21日（金） 9:30～18:30（9:00～受付開始）
会場 [東京] ザ・プリンスパークタワー東京
参加費 無料（事前登録制）
主催 株式会社セールスフォース・ジャパン
■ブース展示概要
・展示ソリューション：AIコンタクトセンターサービスによる顧客体験の変革
・展示内容：AIエージェントを活用することで、顧客体験の向上と業務効率化を実現します。さらに、CRMとEC、そしてAIを融合させることで、次世代の顧客接点が生み出されます。TISおよびアグレックスで、その具体的な取り組みと可能性をご紹介します。
■セッション概要
・セッション日時：2025年11月21日（金） 14:00～14:30
・セッションタイトル：チューリッヒ生命保険とアグレックスが共同で挑戦！AIエージェントによる保全業務完全自動化に向けた取り組み
・セッション内容：チューリッヒ生命保険株式会社と株式会社アグレックスが共同で、保全業務の完全自動化を目的としたAgentforce活用のPoCを実施。チューリッヒ生命保険のユーザー部門・システム部門とアグレックスが一丸となって業務整理とプロトタイプを作成し3カ月のアジャイル開発を行いました。そのPoCの結果と、導入に向けた課題や展望を業務効率化とUX向上の観点からお伝えします。
この記事を書いた記者
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営業部所属
主に企画、広告営業、WEBを担当。
40代から始めたゴルフが、今は一番の趣味。
千葉・栃木方面のコースがお気に入り。
