電波・情報通信関連の新聞 The Dempa Times

株式会社RevCommは、2025年7月9日コミュニケーションのあらゆる側面を分析する音声解析サービス「MiiTel」のAI戦略発表会を開催しました。

この発表会では、AIを活用して業務効率を大幅に向上させる新サービス「MiiTel Synapse」が紹介されました。MiiTel Synapseは、「Copilot」機能で人の業務を強力にサポートし、「Agent」機能で業務を自律的に代行します。また、音声データを企業の資産として活用する重要性が強調され、パートナーシップを通じて顧客の成功を支援する取り組みも発表されました。

●新サービス「MiiTel Synapse」
●新機能「MiiTel Synapse Copilot」
●新機能「MiiTel Synapse Agent」

今後の MiiTel Synapse 構想として、 AIによるデータ統合とエージェント機能のさらなる進化により、お客様の生産性向上と顧客体験の最大化に貢献していくとしています。

MiiTel Synapse とは
MiiTel Synapseは、顧客との会話データを活かしより良い価値に転換します。
顧客ニーズに合った形式でのフリープロンプト要約に加え、「Copilot」が強力に業務をアシスト。
さらに「Agent」として業務を自律的に代行することで、ビジネス成果を最大化します。

■ 株式会社RevComm（レブコム）会社概要

・所在地：〒150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 

　　　　　 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階

・代表者： 會田 武史


・事業内容： AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発
・URL：https://www.revcomm.com/ja/