アルティウスリンク、経済産業省「DX認定事業者」に選定
アルティウスリンク（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：若槻 肇、以下当社）は、2025年8月1日付で経済産業省および情報処理推進機構（IPA）が運営する「DX認定制度」において、DX認定事業者として認定されましたと発表した。
これは、当社が掲げるデジタルBPOへの進化やDX戦略、データ活用による課題解決型サービスの展開が、企業価値向上に資する取り組みとして評価されたものです。
【評価ポイント】
・経営ビジョンの策定：「デジタルBPOで高みを目指し信頼のパートナーへ」をビジョンに掲げ、業界・機能特化のサービス型化推進、既存事業強化・提案、分析力強化を戦略として推進
・DX戦略の実行：サービスDX・オペレーションDX・コーポレートDXの3軸で、業務変革と価値創造を実現
１）∟サービスDX…「Altius ONE」ブランドを中心に、顧客接点から得られる応対データやVoCを活用し、パーソナライズされた体験設計など、データドリブンを通じてサービス高度化を推進。お客様企業のBX(ビジネストランスフォーメーション)を支援
２）∟オペレーションDX…サービスDXを通じて取得した通話ログなどのデータを分析し、データドリブンを通じたオペレーションの最適化や品質改善を継続的に実現する仕組みを構築
３）∟コーポレートDX…全社的なDX推進体制を構築。経営・人事・IT資産などの社内データを統合・可視化し、迅速な意思決定や予算配分、人財育成の最適化を支えるデータドリブンな経営基盤を整備
・人財育成：DX人財を「基礎人財」「活用人財」「推進人財」に3分類し、eラーニングや教育プログラムを通じて計画的に育成・確保
・成果指標の設定：DXソリューション導入率をKPIとし、継続的な成長を目指す
・情報発信：代表者によるトップメッセージを通じて、DX戦略と企業価値向上への取り組みを発信
この記事を書いた記者
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営業部所属
主に企画、広告営業、WEBを担当。
40代から始めたゴルフが、今は一番の趣味。
千葉・栃木方面のコースがお気に入り。
