レブコム、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の”分析機能”を強化

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2026年2月12日

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RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、提供する対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の分析機能を強化し、「Copilotに相談」をスマホアプリ上で操作、作業ができるようにしたと発表した。

「MiiTel RecPod」は、対面営業や窓口業務など対面コミュニケーションが発生するあらゆる場面における課題を解決し、業務効率化によるコスト削減やコミュニケーション内容のビッグデータ化を実現する。「MiiTel RecPod」では、業務で利用しているスマートフォンを活用し、モバイルアプリで対面会話の録音やシステム連携、議事録の作成結果の確認などを行うことができる。
今回、「MiiTel RecPod」の分析機能を強化。本機能を用いることで「MiiTel RecPod」で録音した会話について、生成AIを活用したAIビジネスアシスタント「MiiTel Synapse Copilot」にスマートフォンアプリ上で相談できる。また相談内容は、表示された選択肢から選択することができ、自由に入力することもできる。相談内容にもとづき、ユーザーは選択した会話の文字起こし情報にもとづいた回答を得ることができる。

スマートフォンアプリ上で簡単に操作できるようになることで、移動中に会話の要点把握や振り返りや、会話内容を元にしたメール・メッセージ作成ができるようになり、隙間時間を有効活用して次のアクションへの迅速な移行ができるようになるとした。
お客様とのコミュニケーションが最優先の現場や、パソコンで「MiiTel Analytics」を立ち上げて相談する時間的余裕のない営業パーソンや窓口担当者による活用を想定しているという。

■活用シーンと実現できること
今までパソコンでMiiTelを立ち上げて「Copilotに相談」をする必要があったが、営業担当者が商談直後の移動時間などの隙間時間を有効活用できる。
また「Copilotに相談」では利用する組織により、「会議の要約」「ネクストアクションを示す」「商談のボトルネックと対策を示す」など、デフォルトの選択肢をあらかじめ設定しておくことも可能。

この記事を書いた記者

中井弘和: 営業部所属
主に企画、広告営業、WEBを担当。
40代から始めたゴルフが、今は一番の趣味。
千葉・栃木方面のコースがお気に入り。

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レブコム、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の”分析機能”を強化

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