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　住友電気工業は、2月27日（金）に大阪のOMMビルにて開催された「ケーブルテレビテクノフェア in Kansai 2026」に出展し、AI対話型ロボットや地デジ自主放送機器、AI字幕生成システム、「スミカメラ」（クラウド型IPカメラ）を紹介した。
　『AI対話型ロボット』は、高齢者の日常生活に溶け込み、サービスとつなぐ「新しい生活インフラ」となっている（参考出展）。生成AIを活用したAI対話ロボットを中心に、クラウドカメラが防犯・見守りを、STBがテレビ画面連携を行う。利用者との会話で孤独緩和や介護予防につながり、このほか遠隔見守り、生活支援、防犯／防災対策を行う。また、Webアプリ提供で生活モニタリングを行う。
　会話の積み重ねでユーザーの所有欲・愛着形成につなげる。対話で利用者に寄り添うことで、エンゲージメントを強化。ARPUの向上につなげる。
　生成AI活用での提供イメージ例は▽高齢者に寄り添う会話（解約抑止）▽一緒にテレビ視聴（解約抑止）▽機器の困りごとサポート（サポート省力化）▽生活モニタリング／ヘルスケア（ARPU向上）など。

この記事を書いた記者

田畑広実

元「日本工業新聞」産業部記者。主な担当は情報通信、ケーブルテレビ。鉄道オタク。長野県上田市出身。

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