アニモ、「CC/CRM デモ&コンファレンス in 東京」に出展
アニモは11月21日~22日に東京・池袋で開催される「第25回 CC/CRM デモ&コンファレンス in 東京」 に出展すると発表した。
ブースでは、30年間培った音声・音響技術を集めたソリューションを「声で繋がる、AIで進化する」というテーマでご紹介します。
1)コンタクトセンター向け統合パッケージ「CC Suite」
2)新機能!感情分析を活用したカスハラ対策
3)応対評価の自動化/客観化で、ES向上「Quality Manager」
4)製造保守での活用例:現場の「音」で検知、声で繋ぐ(音響振動診断+CC Suite)
当日は上記のデモを御覧頂くとともに、弊社説明員より詳細なご説明をさせていただきます。是非ともご来場いただき、現場の課題解決、高度化のヒントとしていただければ幸いです、と話した。
【展示会概要】
◆第25回 CC/CRM デモ&コンファレンス in 東京
◆会場:サンシャインシティ・文化会館ビル
◆日程:2024年11月21日(木)~22日(金)
◆ブース番号:3D-21 (3階・入り口を右手、壁よりの4つ目)
この記事を書いた記者
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営業部所属
主に企画、広告営業を担当。
お付き合いで始めたゴルフが、今では一番の趣味。
最近ではギアにもこだわりをもっています。