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　富士フィルムイメージングシステムズは、港区役所の窓口に「VUEVO™ Display」を導入いただきましたと発表した。
区役所を訪れる外国人は全来庁者の約1割。これまでも、スマートフォンなどを使い通訳オペレーターと電話をつなぐ仕組みを利用しておりましたが、対応に時間がかかるなどの課題がありました。「VUEVO™ Display」の導入により、相手の表情を見ながら自然な対面コミュニケーションが可能となります。

区役所内の2か所に設置しておりますが、総合案内での利用頻度が高くご活用いただいております。100種以上の言語に対応しているため、英語だけではなく中国語やベトナム語などさまざまな国・地域の方とのコミュニケーションで活躍しております。もう1台はさまざまな窓口にて活用検討いただいております。

この記事を書いた記者

中井弘和

営業部所属
主に企画、広告営業、WEBを担当。
40代から始めたゴルフが、今は一番の趣味。
千葉・栃木方面のコースがお気に入り。

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